Pride PR behaalt VPRA-keurmerk

Na toetreding tot de VPRA, de brancheorganisatie voor public relations- en communicatieadviesbureaus, mag Pride PR nu ook het keurmerk voeren, de BureauManagement Norm (BMN).

Het keurmerk houdt onder meer in dat het Pride PR zich houdt aan de VPRA-gedragsregels rond persmailings. Dat wil zeggen dat de anti-spam wetgeving op de voet wordt gevolgd. Ook moet er een business plan voorhanden zijn waarin de bedrijfs- en financiële doelstellingen duidelijk uiteengezet zijn. Ook ondertekent het Pride PR de gedragscode van de VPRA en zijn er procedures voor het meten en vastleggen van de klanttevredenheid, verslaglegging van periodieke accountbeoordelingen.

Deze norm beoordeelt in grote lijnen de operationele processen van het bureau, het professionaliteitsniveau van de medewerkers, de organisatieleiding en de kwaliteit van de dienstverlening.

Om het kwaliteitskeurmerk te behalen, wordt een bureau op meerdere punten getoetst door twee andere leden van de brancheorganisatie. De beoordelaars rapporteren naar de BMN-commissie, die vervolgens verslag uitbrengt bij het bestuur. Elke drie jaar is er een hertoetsing nodig, wil het bureau het keurmerk behouden. Ook is een jaar na de certificering een interne audit vereist.

VPRA-leden die het keurmerk dragen, onderscheiden zich in de communicatiemarkt als een professionele dienstverlener.

De landelijke brancheorganisatie kent 30 leden. De VPRA is opgericht in 1997 en is voortgekomen uit de voormalige VPRA (Vereniging van Public Relations Adviesbureaus) en de NPRC (Nederlandse Vereniging van Public Relations Consultants).