PR-professionals negeren Reddit

Reddit, dat zichzelf liefkozend de voorpagina van het internet noemt, is goed in te zetten voor een sociaal interview 2.0 - of hoe je het ook wilt noemen. En hoewel een interview op Reddit voor de hand ligt, wordt het sociale platform, dat alweer zeven jaar bestaat en vrij snel na het ontstaan werd overgenomen door Condé Nast, genegeerd door het merendeel van de PR-professionals.

Een korte uitleg. Op het nieuwsplatform dragen gebruikers topics aan in verschillende categorieën, waar andere gebruikers weer op kunnen reageren. De site kent een indrukwekkend aantal gebruikers en trekt niet alleen veel verkeer, maar levert andere sites ook een stroom aan bezoekers op.

De posts van de gebruikers (Redditors) worden door andere Redditors omhoog of omlaag gestemd. De nieuwssite is in die zin afhankelijk van de bijdragen van de community. Een gebruiker kan, afhankelijk van zijn interesses onderwerpen volgen, onderverdeeld in zogenoemde subreddits als bijvoorbeeld atheïsme, WTF, technologie, aww, PR of fitness.

Een van de subreddits is IamA, waar gebruikers vragen kunnen stellen aan de persoon die een draadje opent. Meestal heeft deze gebruiker een uniek verhaal of beroep waar genoeg vragen op af komen. Zo waagden onder meer Marietje Schaake van het Europees Parlement, een werknemer bij Google en David Copperfield hier een poging een discussie aan te gaan.

In kranten en tijdschriften zijn regelmatig het vraag-antwoordspel terug te vinden. Een vorm die ook in ongereguleerde vorm op Reddit is te vinden bij IamA. Voor PR-professionals is het een uitgelezen mogelijkheid om voor een klant een dergelijke discussie op te zetten, waarbij de lezers direct deelnemen door vragen te stellen. Eventueel kan de uitkomst na afloop van de discussie in een door een journalist geredigeerde vorm gepubliceerd worden als een artikel op een ander medium. Een mogelijkheid die hier verder wordt uitgelegd en waarvan hier een praktijkvoorbeeld wordt beschreven.

Toch kan het ook misgaan als de PR-professional zich niet goed voorbereid. In het geval van Woody Harrelson ging hij flink onderuit. Zijn PR-adviseur haalde hem over Reddit te gebruiken om vragen over zijn film Rampart te beantwoorden. Wat vergeten werd, was dat deze subreddit ingesteld is om de gebruiker elke mogelijke vraag te stellen. Een ingeperkt kader, daar zijn de gebruikers niet van gediend. AMA in IamA staat immers voor ‘Ask Me Anything’. Harrelson kreeg al snel de gebruikers over zich heen die de korte antwoorden van de acteur niet konden waarderen.

Zoals bij andere PR-middelen moet ook hier het juiste platform voor de juiste boodschap worden ingezet. Bij Reddit is het belangrijk om geen commerciële verhalen op te hangen en waar mogelijk authentiek over te komen in de antwoorden. Harrelson kan hier na zijn ervaring alles over vertellen. Er kan weinig worden gestuurd op Reddit. En wellicht is dat dan ook de reden dat PR-professionals maar matig gebruiken maken van Reddit.Of miisschien is het een kwestie van tijd en gewenning?