Laat de marketinghype eerst rijpen

Onwetendheid over het gebruik en de werking van platforms zoals Pinterest en Google+ is een belangrijk ingrediënt voor het falen van digitale marketing campagnes. Goed nieuws: een bedrijf hoeft niet op elk platform aanwezig te zijn.

Een bedrijf ontkomt er niet aan om kritisch naar het marketingbudget te kijken, zeker nu het anno 2012 nog steeds veel bedrijven niet voor de wind lijkt te gaan. De truc is om niet klakkeloos de concurrent achterna te lopen, of op elk platform aanwezig te willen zijn. Relevantie en zichtbaarheid in het hart van de klantgroep, dat is waar het om draait.

Dat bleek ook tijdens het Digital Marketing Live-event waar onder meer Samuel de Volder, creatief directeur bij het Belgische These Days, een presentatie hield. “Stay calm, and look in the mirror first”, was de boodschap van De Volder. Een verkeerde reden om bijvoorbeeld Twitter in te zetten is paniekvoetbal uit angst om ingehaald te worden door de concurrent. Toch gebeurt dat nog maar al te vaak. “Ik moet een LinkedIn-groep starten. En ik moet zeker een mobiele app, want dat is echt hip. Morgen start ik met Google+ en …“

Dit terwijl het natuurlijk duidelijk is dat het middel niet het doel moet zijn. Een bedrijf moet eerst bepalen wat ze wil uitstralen en daar vervolgens het juiste marketingkanaal bij zoeken. Kortom: as easy as Dell.

Zijn advies: “Zorg dat het marketingbudget goed wordt besteed, want feit is dat veel bedrijven hun (online) marketingbudget niet op de juiste manier besteden.” De vraag of de consument via een bepaald platform wel in contact wil komen met het bedrijf in kwestie mag niet ontbreken.

Ook een PR-bureau wordt steeds vaker betrokken bij brandbuilding en het ontwikkelen van een marketingstrategie. Als partner van een marketing of communicatie directeur wordt verwacht dat het PR-bureau bekend is met alle onderdelen binnen het marketing spectrum om  hierover een goed onderbouwd  advies te geven. Dat is een interessante uitdaging sinds de explosieve groei van online marketing en media, niet alleen voor de PR-professional, maar ook zeker voor werknemers in marketing en communicatie.

Daarbij is het goed om het advies van De Volder in het achterhoofd te houden: “Blijf in het hier en nu en richt je niet enkel op de ontwikkelingen in de toekomst. Daar is de klant nog lang niet mee bezig.” Digitale marketing heeft zich binnen een paar jaar ontwikkeld tot een volwassen vakgebied en is onderdeel  geworden van elke marketingstrategie. Het is nu zaak om de bestaande kanalen uit te diepen en er op een slimme manier mee om te gaan.