Fotoprogramma Skitch is de toekomst van e-mail

“Geschreven communicatie laat vaak veel ruimte voor ruis- en misinterpretatie. Het geschreven woord is eigenlijk ook vreemd voor de mens. In een ver verleden maakten we veel dingen duidelijk door in het zand te tekenen of via rooksignalen te communiceren. Dat is veel natuurlijker dan schrijven”, aldus Phil Libin, de algemeen directeur van Evernote, vooral bekend van de online en mobiele notitie- en productiviteitstool. Het bedrijf Skitch, in 2011 overgenomen door Evernote, meent met deze fotobewerkingsapplicatie, een goede oplossing te hebben voor de beperkingen die e-mail kent.

Met Skitch maakt de gebruiker eenvoudig aantekeningen in afbeeldingen. De afdeeldingen kunnen daarnaast op een simpele wijze bewerkt worden. Volgens Libin een ideale aanvulling voor e-mailporgramma’s, die vaak toch meer tekstgericht zijn. “Evernote moet de gedachten van de gebruiker aanvullen.”

Libin sprak afgelopen donderdag op een door Dutchcowboys georganiseerde bijeenkomst. Evernote uit Silicon Valley groeit hard, maar blijft de kernwaarden en cultuur goed bewaken. In een artikel in de New York Times werd al duidelijk dat Libin sterk stuurt op intrinsieke motivatie en bedrijfscultuur. Het afschaffen van de vakantiedagen voor zijn werknemers is daar een mooi voorbeeld van. Iedereen bij Evernote wordt gewoon geacht de zaken geregeld te hebben waarvoor hij of haar is aangenomen. In een café in Amsterdam, de avond voorafgaand aan  The Next Web Conference waar Libin spreekt, licht hij dit idee voor een clubje van vijftig geïnteresseerden verder toe: “Naar kantoor gaan mag geen straf zijn. Mensen die bij ons werken zijn volwassen genoeg om hun eigen keuzes te maken. Ben je er even niet of heb je iets thuis te doen, dan bespreek je dat binnen je team. Hier laten we zo min mogelijk regels op los. De taak van de manager wordt daarom wel iets lastiger. Neem bijvoorbeeld het vrijelijk opnemen van vakantiedagen. Iemand gaat daar vroeg of laat een keer misbruik van maken, maar wij denken dat die persoon toch wel door de mand zal vallen.” 

En net als de de interessante kijk op zijn producten, heeft Libin ook een intrigerende visie als het aankomt op bedrijfscultuur. De Evernote-baas heeft uitgesproken ideeën over interactie en communicatie tussen mensen. Zo probeert hij e-mailverkeer zo veel mogelijk te beperken: “Als een e-mailconversatie te lang wordt, kopiëren ze mij meestal in omdat ze weten dat ik dan terstond de discussie eindig.”

Evernote wil een 100-jarige startup worden

Ondanks dat Evernote met 30 miljoen gebruikers en honderdduizend nieuwe inschrijvingen per dag heel hard groeit, is de organisatie erg gedreven om de ‘vibes’ en het enthousiasme van een startup vast te houden. Dat geldt voor nu, maar ook voor over bijvoorbeeld honderd jaar. “Wij zijn niet op zoek naar snel geld en share holders value. Wij zoeken investeerders die geloven in ons en onze kernwaarden en die  ook honderd jaar aan ons verbonden willen blijven.

Eind vorig jaar stond er een interessant artikel in Het Financieele Dagblad met Akzo-topman Tex Gunning waaruit ik citeer: “....Die nieuwe cultuur wordt gedragen door een ander soort denken en handelen. Een ander soort instituties, met een ander soort medewerkers en bovenal: een ander soort leiderschap. We hebben leiders nodig die hun koers niet laten bepalen door externe omstandigheden maar door hun intrinsieke motivatie, hun innerlijke stem en hun passie. Ze moeten durven varen op hun innerlijke kompas. De wereld van morgen vraagt om mensen die van binnen naar buiten leven in hun voelen, denken en handelen. Zij komen tot creatievere, onconventionele oplossingen en nieuwe denkrichtingen.”

Wat mij betreft is Evernote een heel mooi voorbeeld van het bedrijf van morgen.