Een ‘gebruiksaanwijzing’ voor vier type bloggers
Mond-tot-mondreclame; een alom bekend begrip dat de laatste jaren flink terrein verovert. Het terrein van internet welteverstaan. Mond-tot-mondreclame wordt daarom steeds vaker in een adem genoemd met public relations en social media marketing. De blogger kan dan ook een belangrijke spin in het wereldwijde web zijn.
Bloggers zijn booming! Hun meningen over producten vormen steeds vaker de kern van sociale interactie op internet. Het is als PR-bureau dus zaak om relaties met deze belangrijke groep mensen aan te gaan. Dat is natuurlijk makkelijker gezegd dan gedaan, maar met de nodige achtergrondinformatie is een strategie voor mond-tot-mondreclame goed te integreren binnen social media. Het artikel in The Journal of Marketing van Kozinets et al. (2010) over mond-tot-mondreclame in sociale netwerken bespreekt vier type bloggers die ieder waardevol kunnen zijn bij het realiseren van een social media strategie.
Om de verschillende type bloggers in kaart te brengen, zijn 83 bloggers benaderd om een mobiele telefoon te testen. Deze bloggers varieerden qua vakgebied van consulting tot aan technologie. Vrij snel bleek al dat het karakter van blogposts de ruggengraat vormt van de bloginhoud. Daarbij heeft ieder behandeld blog een eigen achtergrond en publiek. Ook is het goed in overweging te nemen dat bloggers zich juist gevleid, maar soms ook bedreigd voelen waneer zij gevraagd worden medewerking te verlenen aan een campagne met mond-tot-mondreclame.
Bij het bepalen van een strategie voor mond-tot-mondreclame is het dus niet alleen raadzaam om het bovenstaande in gedachten te houden, maar ook is het nuttig om voor de blogger met de voor jou meest effectieve communicatiestrategie te kiezen. Zo kenmerkt de blogger die gebruik maakt van de evaluatieve strategie zich bijvoorbeeld door impliciete participatie aan een campagne, waarbij deze blogger de relatie met de lezer en het bijbehorende interessegebied koestert. Lezers zien deze blogger namelijk als opinieleider, wat een goed uitgangspunt is voor mond-tot-mondreclame. Een voorbeeld hiervan is Perez Hilton.
Een blog waarbij de verklarende strategie centraal staat, heeft als kenmerk de duidelijke aanwezigheid van het commerciële doeleinde. Toch is voor dit type blogger de relatie met de lezer ook belangrijk. In blogposts van dit kaliber worden producten uitvoerig besproken, met de focus op het belang van de lezers. Interessant is dat deze strategie juist leidt tot een sterkere band met de volgers van deze blog, een strategie die de bloggers van Mashable feilloos beheersen.
De omarmende strategie kenmerkt zich door een enthousiaste samenwerking met de blogger. Dit type blogger laat lezers duidelijk merken dat hij of zij participeert in een commerciële campagne, waarbij de blogposts zich dan ook kenmerken door strategisch taalgebruik. Kanttekening daarbij is wel dat deze strategie individualistisch is en de prioriteit niet bij het belang van de lezers legt. De modeblogs die momenteel als paddenstoelen uit de grond schieten zijn hier een voorbeeld van.
Een blogger die gebruik maakt van de endorsement strategie is eveneens te herkennen aan het bekend maken van het commerciële doeleinde. De blogger laat daarbij wel duidelijk weten waarom deze gekozen heeft voor de promotie van een product, waardoor de blogpost een individualistisch karakter krijgt. Deze manier van bloggen roept dan ook weinig negatieve reacties op van lezers, maar de vraag is dan wat de daadwerkelijke impact van zo’n post eigenlijk is. Een voorbeeld hiervan is een blogger voor een bedrijfsblog.
Dat bloggers een belangrijke factor in Public Relations vervullen moge duidelijk zijn. En iedere blogger heeft een eigen 'gebruiksaanwijzing'. Waar technologische en high-end producten vooral vragen om evaluatie en verklaring, neigen mode- en entertainmentgerelateerde producten meer naar de strategie van omarming. Ook expliciete commerciële strategieën roepen uitleg en evaluatie op, terwijl virals en ingebedde strategieën juist beroep doen op endorsement. Toch is de scheidslijn op het gebied van blogs vaak lastig te trekken. Deze gebruiksaanwijzing kan daarbij helpen, maar ook zonder gebruiksaanwijzing komen we vaak een heel eind met ons gezonde verstand.
Laura de Vries is studente en PR-assistent bij Pride PR.
Bron: Kozinets, R.V., Valck de, K., Wojnicki, A.C. & Wilner, S.J.S. (2010). Networked Narratives: Understanding Word-of-Mouth Marketing in Online Communities.Journal of Marketing, 74, pp. 71-89.
5GNDS2 blwzhsghqzqs
Geschreven door uOvoFNQhJfHmgVG op 22-04-2011 om 23:33HoRnUY , [url=http://mhrgneyywzji.com/]mhrgneyywzji[/url], [link=http://nqgrkvaemzia.com/]nqgrkvaemzia[/link], http://fpbtmyncyxnq.com/
Geschreven door GJdFdGXevQhIlSrnD op 24-04-2011 om 11:00Wil alleen maar zeggen wat een geweldige blog heb je hier! Ik heb al heel veel tijd, maar uiteindelijk besloten om mijn waardering voor uw werk te laten zien! Thumbs up, en houd het gaan!
Geschreven door op 27-04-2011 om 00:50Dit was echt interessant. Ik hield van lezen
Geschreven door appliance repair Fountain Valley op 27-04-2011 om 09:37Baie dankie vir die goeie inligting! Ek sou dit nie anders ontdek het!
Geschreven door appliance repair Aliso Viejo op 30-04-2011 om 03:20Erg leuk inderdaad Ik zal waarschijnlijk te downloaden. Bedankt
Geschreven door Buy steroids op 08-05-2011 om 10:56IJWTS wow! Why can't I think of tinhgs like that?
Geschreven door hxEIxOzzeAhQbS op 11-06-2011 om 13:16I'm out of league here. Too much brain power on dspilay!
Geschreven door DuwppPVoSGunTx op 11-06-2011 om 13:54oLSDy1 yqwxdnnqedbv
Geschreven door xHRIfmNKclRtmSpSZk op 12-06-2011 om 09:39Now I feel supitd. That's cleared it up for me
Geschreven door LvxIvbHpVfXrJDwrHF op 12-06-2011 om 17:18bcR7bF , [url=http://pvrvcrpqrvzs.com/]pvrvcrpqrvzs[/url], [link=http://wctdpaqrnnqs.com/]wctdpaqrnnqs[/link], http://urzermsnoshn.com/
Geschreven door YpTJPHZAggnBrdoT op 13-06-2011 om 10:37GQ0SgJ ilqxxbmuofyc
Geschreven door LYNpcMMuKBS op 13-06-2011 om 18:38oOWqhO , [url=http://ugipmohoawpn.com/]ugipmohoawpn[/url], [link=http://dmvrsvpkzxlt.com/]dmvrsvpkzxlt[/link], http://dlvhiocnacgs.com/
Geschreven door icAdsvVRevuRmT op 15-06-2011 om 10:51Pride PR is een creatief communicatieadviesbureau gericht op offline en online Public Relations en marketing.
Pride PR staat voor slimmer, creatiever en met grote toewijding werken aan inspirerende communicatieopdrachten mét onze partners. Het behalen van resultaat komt daarbij op de eerste plaats!